楽天グループの民泊事業会社である楽天LIFULL STAY株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：太田 宗克、以下「楽天LIFULL STAY」）は本日、住宅宿泊事業法（以下、「民泊新法」）の施行に伴い、民泊・宿泊予約サイト「Vacation STAY」を開設し、予約受付を開始しました。
「Vacation STAY」は、民泊施設や簡易宿所を営むホストと、旅行者などのお客様をつなぐ民泊・宿泊予約サイトです。お客様は、個人・法人のホストが登録した民泊施設や簡易宿所を簡単に予約することができます。一軒家からマンション・アパートなどの一部屋型、ホステルにおけるベッドスペースなど様々なタイプの宿泊施設を取り扱っており、家族や友人などのグループで宿泊される方からバックパッカーや出張者など個人で宿泊される方まで幅広くご利用いただけます。なお、本サイトに掲載される施設は、民泊新法に基づく届出や、特区民泊の認定、旅館業法に基づく簡易宿所の許可を受けた施設のみとなります。
お客様は、メールアドレスとパスワードによる「Vacation STAY」への会員登録、もしくは楽天IDによるログインを行っていただくことで、宿泊予約が可能となります。各施設情報ページでは、所在地や価格、間取り、設備などが確認できるだけでなく、民泊での利用を踏まえ、各施設を運営するホストの情報や、鍵の受け渡し形式などの利用方法も記載されています。お支払いはクレジットカードによる事前決済が基本となり、楽天IDをお持ちの方は、「楽天スーパーポイント」を貯めたり、使ったりすることもできます。
民泊や簡易宿所を営むホストには「在庫管理システム」を提供しています。本システムは、予約や在庫、売り上げや入金もすべて1つのアカウントで管理できるため、ホストの負担を軽減します。「在庫管理システム」に登録された各施設は、提携済みの宿泊予約サイトである「Booking.com」にも掲載され、「楽天トラベル」、「HomeAway」、「途家」、「AsiaYo.com」、「Yanolja」でも順次掲載を開始する予定です。また、ホストは楽天LIFULL STAYが提供するマンスリーマンションサイト「LIFULL HOME'S マンスリー」を併用いただくことで、各施設をマンスリーマンションなどの短期賃貸物件として運用することも容易になります（注）。
楽天LIFULL STAYは今後も、お客様とホストの双方にとって利便性の高いサービスを提供することで、新たに生まれた合法民泊市場および宿泊市場全体の発展に貢献してまいります。
(注) マンスリーマンションとして運用される場合、「LIFULL HOME’S マンスリー」での掲載となります。掲載には別途「LIFULL HOME’S マンスリー」の利用契約が必要となります。
■「Vacation STAY」サービス概要
- 名称：
- Vacation STAY（バケーション ステイ）
- URL：
- https://vacation-stay.jp/
- 対応言語：
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- サービスサイト：日本語
- コールセンター：日本語、英語、中国語、韓国語
- 決済方法：
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- 宿泊料金のお支払いは、すべて事前決済となります。
- 事前決済はクレジットカード決済が基本となります。
- 楽天IDをお持ちの方は、「楽天スーパーポイント」を貯めたり使ったりすることもできます。
- 宿泊予約方法：
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- 会員情報登録
利用規約に同意の上、メールアドレスとパスワードを入力し、「Vacation STAY」に会員登録していただくか、楽天IDでのログインが必要となります。
- 宿泊予約
地域やご利用日等を指定いただき、表示される各施設から宿泊先を選んでいただきます。宿泊先を決定した場合は、予約内容を確認し、事前決済を行うと予約完了となります。
- 予約完了～宿泊まで
お客様には予約状況が確認できるマイページが用意されています。鍵の受け渡しやその他質問事項等がある場合、マイページに記載されたホストにご確認いただくことができます。宿泊日当日は指定されたチェックイン方法に従い、チェックインを行っていただきます。
※キャンセルされた場合、ホストが指定するキャンセルポリシーに従い返金等を行います。
※ホストとの連絡が取れない場合などは、予約者向け24時間365日対応のコールセンター（電話）にご連絡いただけます。
■ホスト向け「在庫管理システム」概要
- 名称：
- 在庫管理システム
- 在庫管理システムの主な機能：
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- 予約や在庫の管理、売り上げや入金もすべて1つのアカウントで管理できます。
- 提携済みの国内外宿泊予約サイトにも施設情報が掲載され、販売されます。
※6月15日時点では、「Booking.com」での掲載を開始しています。「楽天トラベル」、「HomeAway」、「途家」、「AsiaYo.com」、「Yanolja」でも順次掲載を開始する予定です。
※提携先サイトから予約が入った場合も、在庫管理システムで予約状況が把握できます。
- 施設登録方法：
-
- 会員情報登録
利用規約に同意の上、メールアドレスとパスワードを入力し、「Vacation STAY」に会員登録していただくか、楽天IDでのログインが必要となります。
- 施設登録
［登録内容］
対応業法（住宅宿泊事業法、旅館業法、特区民泊）、建物タイプ、住所、地図情報、部屋タイプ、アメニティー、施設画像、ハウスルール、ルームタイトル、部屋紹介、料金、チェックイン／チェックアウト時間、予約受付、決済方法、カレンダー、キャンセルポリシー 等
- 掲載承認、販売規約への同意
- 公的機関からの審査結果通知・営業許可書等（住宅宿泊事業法、旅館業法、特区民泊）をサイトよりアップロード
- 当社スタッフによる審査終了後、宿泊条件や予約可能日などを含めたカレンダー設定を行った上で販売開始
※許認可に関する書類が未提出の施設については、サイト上で販売いたしません。
■楽天LIFULL STAY株式会社
- 所在地：
- 東京都千代田区大手町一丁目9番2号
大手町フィナンシャルシティグランキューブ3F
- 代表者：
- 代表取締役 太田 宗克
- 事業内容：
- 民泊に関するプラットフォーム事業など
- 設立年月：
- 2017年3月
- ウェブサイト：
- https://www.rakuten-lifull-stay.co.jp/
以上
